カーズ担当者のスキル向上が買い取り・販売台数の増加につながるとみている

オートバックスセブンは、中古車（カーズ）担当者のスキル向上を目的とした研修制度を細分化する。新たに車検での来店客に向けた査定提案など、シーン別の商談ロールプレーイング（ロープレ）などを上級研修として採り入れる。初級・中級・上級と３段階の研修システムを整備することで、中古車の買い取り、販売台数を引き上げる。カーズ事業の研修制度は現在、初級と中級の２…