東京海上日動火災保険は、４月２０日から自動車保険の電話募集の事務手続きにおける申し込み書類を廃止する。代理店が電話募集を行った結果を電子データで送信する方式に変更する。これにより、現在代理店が顧客と同社向けにそれぞれ書類を送付している行程を不要とすることで、代理店の業務効率化とペーパーレス化に結びつける。従来の電話契約手続きでは、代理店が顧客に対…