見積もりから成約のプロセスに進むには、「試乗体験」と下取り車の査定が正しく行われていることが必須です。成約へのクロージング(締結行動)は、「試乗」「査定」「商談」のすべてが折り込まれていなければ成り立たない、という大原則はすべてのマネージャーが理解しているはずです。ところで読者の拠点で、新規来場日報は記録されていますでしょうか。月に何件の新規来場…