お客様のなかには、自らの判断で購入する決定を積極的にするタイプと、スタッフに促されないと踏み切れないタイプの人がおります。迷われているお客様が購買行動に踏み切れるように手助けすることも、スタッフの果たすべきクロージングの役割だともいえます。●クロージングのチャンスクロージングは、早すぎても遅すぎてもいけません。何とか、早く契約しようとすると、お客…