コペンを顧客接点強化にどう役立てるか

ダイハツ工業は、「コペン」発表とあわせて、この新型スポーツカーを通じた顧客接点強化に向けた施策の全容を明らかにした。全国のディーラーに設置する「コペンサイト」を始め、様々な施策を展開し“ユーザーに一番近い企業”の実現を目指す。車種の特性上、短期的に収益につながる訳ではない。軽自動車の販売競争が熾烈化する中、長期的な視野に立って、顧客接点強化に向け…