【横浜】神奈川県中古自動車販売協会（ＪＵ神奈川、山田久男会長）はこのほど、横浜と小田原で中古自動車販売士対象に「ＣＳ（顧客満足）向上研修」を開き、合計約４０人が受講した。自動車会館で開いた横浜会場の冒頭、安藤悟筆頭副会長は「消費税増税で販売環境が厳しい中、中古車専業店に求められるのは顧客づくり。クルマのプロとして顧客満足の高いサービスの提供に努め…