MS&ADインシュアランスグループホールディングスはこのほど、「第4回MS&ADグループCC電話応対コンクール」を東京都港区のあいおいニッセイ同和損保センチュリーホールで開催した。コールセンタースタッフの電話対応力を競う大会で15人が出場、あいおいニッセイ同和損保東京カスタマーセンターの川口寿々香さんが総合グランプリを獲得した。コンクールはコール…