「内側の窓ガラスの吹きムラが気になる」―。カーメイトは、数万人が登録する同社の顧客管理システムを利用したアンケートを積極的に行っている。ユーザーの小さな声を拾うことで、新たなニーズを掘り起こし、新製品の開発に反映する。同社が展開している「エクスクリア」シリーズの「ガラス内側クリーナー」「リアカメラコーティング」「ガラスコート簡単除去」は顧客の声に…
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「内側の窓ガラスの吹きムラが気になる」―。カーメイトは、数万人が登録する同社の顧客管理システムを利用したアンケートを積極的に行っている。ユーザーの小さな声を拾うことで、新たなニーズを掘り起こし、新製品の開発に反映する。同社が展開している「エクスクリア」シリーズの「ガラス内側クリーナー」「リアカメラコーティング」「ガラスコート簡単除去」は顧客の声に…
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