店舗スタッフが一丸となってオーナーをもてなすことでＣＳ向上につなげている

ハイブリッド車（ＨＶ）ライフを楽しもう―。トヨタカローラ浪速（真鍋昭夫社長、大阪市浪速区）は、ＨＶオーナーを集めてＨＶならではの機能や省エネ運転のコツなどを紹介する「ハイブリッドオーナーズミーティング」を各拠点で展開している。ＨＶの理解を深めることで所有車に対する愛着を深めてもらい、ＨＶカーライフをより良くするための情報を提供する。ミーティングを…