１０月に入って３週目、今年も残すところ２カ月ちょっと。気が早いようだが、年末、さらには年度末商戦に向けて動き出す時期にきた。こうなると４～９月に何をしたかが問われてくる。消費税率引き上げに伴う反動減は誰もが予想したところ。それにどう対応するか、各々に工夫を凝らすなかで、多くのディーラーは既存の顧客をどう守るかに注力した。通常なら定期点検や車検など…