マツダの用品拡販策は「お客さまのニーズに適切にお応えする」という意味で、車販やアフターサービスとも密接に関わりを持たせながら進められる。「つながり商品」と呼ばれる販売店とユーザーとの関係を、さらに強いものとし長期化させるための戦略の一つとして位置づけられる。購入後の各種メンテナンスをセットにした「メンテパック」もその一つだ。各販売店で囲い込み政策…