「基盤はしっかりしている。収益を上げている営業本部であり、古くからのお客さまも多くしっかりと守っていきたい」と力を込める。あらゆるブランドが躍進し、輸入車市場が活性化している。競争が激化するなかで、自社客の守りを固める。同時にメルセデス・ベンツが展開する小型車戦略など、新たな顧客層の開拓に対し「笑顔を感謝の心でおもてなしをしよう」と社内で発信した…