整備工場の近代化は、社員のモチベーションアップや人材確保にも影響する

■メンテリース提案で入庫拡大をこれからはクルマを買うのではなく、稼働を買うようになる―。いすゞ自動車販売の満崎周夫社長はアフターサービスの重要性をこう表現する。輸送事業者にとってトラックは収益を生み出す生産財。だからこそ、アフターサービスの現場には輸送事業者の車両稼働率の低下を最小限に抑えるサービス体制が求められている。一方で整備の現場では大手輸…