■新車販売に奇策なし感動させる接客を実現 ロープレで商談技能向上独BMW正規ディーラーのエルベオートは、2012年の全国BMW販売会社表彰で最優秀賞を受賞した。新車販売、CS(顧客満足度)などの項目で優秀な成績を収め、表彰に結び付けた。同社では好結果に満足することなく、2015年を最終年度とする新たな中期計画を策定し、昨年比20%増の年販1千台体…
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■新車販売に奇策なし感動させる接客を実現 ロープレで商談技能向上独BMW正規ディーラーのエルベオートは、2012年の全国BMW販売会社表彰で最優秀賞を受賞した。新車販売、CS(顧客満足度)などの項目で優秀な成績を収め、表彰に結び付けた。同社では好結果に満足することなく、2015年を最終年度とする新たな中期計画を策定し、昨年比20%増の年販1千台体…
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