Ｊ・Ｄ・パワー・アジア・パシフィック（アルバート・ラパーズ社長、東京都港区）は「２０１２年日本自動車保険事故対応満足度調査」をまとめた。それによるとＡＩＵ保険が総合満足度で７５５点（１千点満点）を獲得、４年連続で１位となった。また事故対応で満足度を左右する要因は「保険金支払」が４８％と最も大きいが、契約者と接する事故対応担当者に対する満足度が同じ…