国内ディーラーの多くが、同一車種の併売が増え、商品による店舗の差別化が難しくなっている。こうした事業環境下でディーラーに求められるのは「地域ユーザーから選ばれる存在となること」とビジョンでは指摘する。その実現にはまず現状のビジネスで顧客ニーズに対応し、成果につなげる必要がある。そこで今回のビジョンでは事業部門ごとにユーザーが求めるニーズとその対処…