一物一価という商品特性を持つ中古車にとって、査定は商品の価値を決める重要な業務である。査定のクオリティの良し悪しが消費者からの信頼度に直結する。このため査定業務のレベルアップに向けて、システム化などの新たな動きが進行している。中古車査定士の数は全国で約１３万人に上る。査定制度の普及・定着に伴うものだが、人がやる業務のため、ミスの有無など査定内容に…