魅力度と品質性能の両立こそ、顧客獲得の道ここ数年間、厳しい状況にさらされている米国自動車産業では、顧客を自陣営に取り込もうとクルマの魅力度を高める競争を繰り広げられている。JDパワーが実施した2011年の米国自動車商品魅力度調査(APEAL)調査によると、業界平均スコアは1千満点スコアで平均781ポイント(前年は778ポイント)と1996年に調査…
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魅力度と品質性能の両立こそ、顧客獲得の道ここ数年間、厳しい状況にさらされている米国自動車産業では、顧客を自陣営に取り込もうとクルマの魅力度を高める競争を繰り広げられている。JDパワーが実施した2011年の米国自動車商品魅力度調査(APEAL)調査によると、業界平均スコアは1千満点スコアで平均781ポイント(前年は778ポイント)と1996年に調査…
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