損保との根拠に基づく交渉の実施が求められる

金融庁が２０２３年６月に実施した「工賃単価に関する調査」で、車体整備事業者が損害保険会社に苦情を申し出た経験がない割合は８割弱に上った。両者の関係は良好に見えるが、実態は違う。調査では「申し出たところで（工賃単価）は変わらない、時間の無駄」といった事業者側の諦めや「損保の交渉姿勢（一方的、押し付けなど）」を問題視する声がある。車体整備事業者と損保…