継続的な教育が必要

これまで、保険提案の現状について調査結果や数値を交えて訴えてきた。再度、整理すると、まず１点目が、万一の事故の際、大切なお客さまをお守りできるかどうか危機感を覚えるほどの社員の保険知識と対応スキルの低さである。２点目は、「被害と補償のミスマッチ」がこの日本には圧倒的多数、存在していることである。３点目は、自動車業界の現場では長年、販売成績ばかりを…