今回は、「社員の保険知識とお客さまへの説明スキルの向上策」について触れていく。 現状、事業者の社員は、「保険知識」と「ユーザーへの説明スキル」は十分にあるだろうか。「自動車保険の知識は難しい」と敬遠している社員が多いのではないだろうか。こ...
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