東京海上日動火災保険は、全日本ロータス同友会（小川晃一会長、東京都港区）の同友企業向けに顧客との商談などで活用できる２種類の提案ツールを開発した。同友企業の顧客満足（ＣＳ）の向上や収益拡大の機会創出につなげてもらうのが狙い。提案ツールの具体的な活用方法などを説明をする研修会も始めた。提案ツールは、ワンストップサービスと自動車保険に関するもの。一つ…