スタッフ全員で来店客を快適フォロー。ネッツトヨタ栃木(関島誠一社長)は、ピー・エム・シーのカーディーラー向け来店顧客管理システム「ビークルビジョン」を採用し、来店客のオペレーションや店舗のフロアコントロールをデジタル管理でシステム化する。来店時のスムーズな初期対応に加え、来店の目的や履歴などの情報を共有することで顧客対応力を高め、CSの向上につな…
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スタッフ全員で来店客を快適フォロー。ネッツトヨタ栃木(関島誠一社長)は、ピー・エム・シーのカーディーラー向け来店顧客管理システム「ビークルビジョン」を採用し、来店客のオペレーションや店舗のフロアコントロールをデジタル管理でシステム化する。来店時のスムーズな初期対応に加え、来店の目的や履歴などの情報を共有することで顧客対応力を高め、CSの向上につな…
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