メルセデス・ベンツ日本(MBJ、上野金太郎社長、東京都品川区)は、顧客の属性や購買傾向を踏まえた営業支援を始める。昨年に顧客情報の管理システムを全販社に導入し、購入車両やメンテナンス状況、利用している金融商品などの情報を同社と系列販売店が共有できるようにした。効率的な営業活動や生産性向上につなげる。「統合顧客管理システム」を昨年、全販社に導入した…