オートサーバー（髙田典明社長、東京都中央区）は５月をめどにカスタマーセンターを新設する。コールセンターに接続する前にカスタマーセンタースタッフが対応し、内容によって各担当者に振り分ける。問い合わせ窓口を１カ所に集約することで業務の効率化を図るとともに、会員満足度の向上につなげる。現在は東京都中央区と愛知県豊橋市の２カ所のコールセンターで１５人のス…