無料手洗い洗車などを武器に顧客満足度を上げたレクサス星が丘

中部圏の中で最多の９社１６店舗のレクサス店を有する愛知県。トヨタ自動車のお膝元として新車市場の半数をトヨタ車が占め、各トヨタ販社のレクサスブランドに対する思いは強い。だが同県の登録乗用車市場では海外ブランド車が１割を占め、高級登録乗用車市場でメルセデス・ベンツ、ＢＭＷ、アウディなど独勢のシェアが拡大している。この中で同県の各レクサス店舗は着実に顧…