全員で店舗前を出発

今後の保有台数の大きな伸長が見込めない中、いかに新規客を獲得し自社客を増やしていくかは、自動車ディーラーの課題の一つだ。ネッツトヨタノヴェルとやま（品川祐一郎社長、富山市）では、ランニングブームを切り口とした新規客とのつながりづくりに取り組み、成果を挙げている。それが従業員らと希望者たちで店舗周辺を走る「ナイトランニング」だ。参加者のうち未納客は…