ダイハツ工業は、福祉車両認定店制度「フレンドシップショップ」でスタッフの「福祉車両取扱士」資格取得を拡大する。２０１３年１２月から１年で、当初の計画通りに直営店の営業スタッフ全員の専門資格取得を完了した。今後はサービススタッフなど営業スタッフ以外への資格取得も促進する。バリアフリーに配慮した店づくりに先行してスタッフの対応力を強化することで、きめ…