■常にCS向上考えて行動を、中古車販売にも注力2014年トヨタ自動車の全国販売店表彰で「総合表彰」を受賞し、「準総合表彰」以上を12年連続で受賞したトヨタカローラ苫小牧。トヨタカローラ店の中で全国屈指の高収益体質を誇る同社は今期、新車販売に加えて中古車販売を一段と強化する。歌川社長に今後の方針を聞いた。―今年の全社スローガンは「『信頼される人、店…
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■常にCS向上考えて行動を、中古車販売にも注力2014年トヨタ自動車の全国販売店表彰で「総合表彰」を受賞し、「準総合表彰」以上を12年連続で受賞したトヨタカローラ苫小牧。トヨタカローラ店の中で全国屈指の高収益体質を誇る同社は今期、新車販売に加えて中古車販売を一段と強化する。歌川社長に今後の方針を聞いた。―今年の全社スローガンは「『信頼される人、店…
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