「入会促進に向けて、顧客満足(CS)度のさらなる向上に努める」と、会員拡大に意欲を燃やす。3月末時点の会員数は65万4795人と過去最高を記録した日本自動車連盟(JAF)の北海道本部。ロードサービスの技術力向上や、JAF諸活動の情報発信を強化し、既存会員のCS向上とともに新規会員の拡大を図る。1980年に入社。新潟県、千葉県、東京都の事務所長など…