▼メカニックの採用環境の厳しさが続く中、大卒者を中心とした営業スタッフの確保も、地方都市を中心に苦戦しているようだ。この中で、より良い職場環境を整備し、従業員満足度（ＥＳ）を向上しようとする動きが活発になってきている。▼「ＥＳの向上は人材の確保に大きく影響する」。あるディーラーの管理部門幹部は、業務効率化によってライフワークバランスを整えることが…