日本交通（川鍋一朗社長）は乗務員研修の一環として、怒りの感情をコントロールする「アンガーマネジメント」を導入した。タクシー業界では初の試み。１９７０年代に米国で開発された感情理解教育プログラムで、教育機関や企業、スポーツ界などで幅広く導入されている。わが国でも日本アンガーマネジメント協会が設立され、普及活動が展開されている。年末年始にかけての交通…