納得感のある整備説明や女性客をターゲットにした施策はすべての業態で増加してくるだろう

■複合的な施策で信頼獲得、提案活動の継続による収益増に期待「２０１４年問題」による車検対象台数減もようやく終息を迎えた。１４年問題はいずれ到来する保有台数縮小に向けて、対策を講じる機会になったという話も多く聞かれた。下期以降は初回や２回目の車検対象台数は昨年対比で増加。さらに、１４年問題を機に行ってきた軽板金やバッテリー点検などの提案活動を継続し…