先日、携帯電話が壊れたのを機に、新たな携帯電話を購入した。翌日、その携帯電話会社から購入お礼のメールが来た。お店からのお礼というのは、メールであれ葉書であれ、買い物の大小にかかわらず何かと嬉しいものだ。来店のお礼状というのは、様々な業種の店舗で定着している。私の家内あてには洋服1着購入しただけでも数日後にお礼状が届く。決して高級ブティックなどでは…