○…「忙しいので無理です」―どの会社でもよく聞かれるフレーズだ。頼んだ方はそれで諦めることが多いから、対応できない理由としては“効果”はバツグンだ。ただ、そこで立ち止まっては進歩がないのも事実だ。○…すぐにやらなければいけない業務なのか。そもそも必要不可欠なのか。工夫して作業時間を短縮できる余地はないのか。突き詰めていけば見直しできるものも少なく…