中部三菱（鈴木道幸社長）は、店舗での取り組み事例を店舗間で共有するため、今夏から「店舗取り組み発表会」を開始した。エリアの責任者や店長などが特定の店舗に集まり、各店舗の取り組みを視察する。見学後は各自が持ち帰り店舗運営の改善に役立てる。各店の好事例を横展開することで全店舗の水準を高め、高水準で顧客満足向上に結び付けることを狙っており、今後１年間で…