〇…「できる限り“直す”ことにこだわっている」のは、センチュリーオート(千葉県松戸市)の石井英幸社長。パーツを交換すれば簡単で時間もかからないが、ユーザーのコスト面の負担は大きい。そのため同社では、自費修理の場合は価格や効率性を考慮して修理方法を選択するようにしている。「そのユーザーに最適な提案をすることで、安心感を与えている」のだ。〇…高張力鋼…