「今日のコンクールを機に提案力に再度、目を向けて欲しい」と語ったのは、栃木トヨタの新井将能社長。同社は７月初めに恒例の「サービス技術コンクール」を開催し、このコンクールの開会式で新井社長が述べた一言だ。コンクールはユーザーへのＣＳ向上やサービススタッフのモチベーションアップ、エンジニアの技術レベルアップなどを目的に開催している。ＣＳ・エンジニアと…