「サービス部門を軸に来店型の店・人づくりに力を入れ、基盤をしっかり整えていきたい。それがお客様に向かう姿勢にも結びつく」と話す。物腰は柔らかいが、目標達成まで揺るがない芯の強さが伝わってくる。マツダの特約店支援部主幹から、４月に南九州マツダの社長に就いた。ただ、野村さんは２年前まで同社の常務を務めていただけに、社員や市場にはなじみがある。熊本、宮…