ありがとうフォーラム2014

昭和グループのトヨタカローラ福岡(有田耕一社長)は2014年度にCSスコアの大幅な向上を目指す。このため全員参画をより明確にし、あらゆる取り組みでCS向上の実現に向けた動きを加速させる。よりち密な活動を推進するため、店舗のブロック制をこれまでの新車3、中古車1の4ブロックから、新・中を併せた5ブロック制に改めて、全体のレベルアップを図る。また、新…