○…「お客様の喜んだ反応は、面倒な気分を一気に消化してくれる」と話すのは中古車の委託販売を取り入れている斎藤自工（茨城県ひたちなか市）の山田久義店長だ。買い取りと違い、委託販売は売却先が決まったときが成約となる。そのため店頭に並べる販売価格の設定はもちろん、並べてからの価格交渉も行うため、必然的に連絡頻度は高くなる。「面倒なこともあるが“売れまし…