西日本ブロックでの代表選考会

車検のボランタリーチェーン(VC)を展開するアップルグループ本部(瀬尾亮二会長)は来年5月、「全国フロントマンコンテスト」を横浜市内で開催する。グループ発足20周年記念の一環で、初めての試み。加盟店従業員の接客応対力などのスキルや加盟店のCS(顧客満足度)レベル向上につなげるのが狙い。全6ブロックで「接客応対ロールプレイング大会」を行い、6人の出…