自動車メーカーが新車購入客に対して行うアンケートで、「お客さま満足度」全国ナンバーワン店舗の栄誉に輝いた。この実績に対し亀井店長は「お客さまに助けられる事ばかり」と至って控えめだ。アンケートは２０１１年の１年間を対象に行われた。数項目の設問で店舗に対する評価を、「大変満足」から「非常に不満」までの段階的に行い、総合的な評価を数値化する内容で、同店…