情報が溢れすぎているが、それを利用する時代かと思う。マーケット自体が縮小する中、お客さまから選ばれないと残っていけない。現状は車検の比率が高く、粗利の大半は車検が占めているが、これからはそれが縮小していくのは目に見えている。それに対応できるよう、福祉車両を始め、それ以外のことも準備しながらやっている。福祉車両はお客さまと立ち話をしていた時に「福祉…