○…「品質管理で重要なことは改善と人材育成」と語るのは日本科学技術連盟（日科技連）の三田征史専務理事。デミング賞やＱＣ活動など品質管理で知られる日科技連で、長く実務に携わってきた。その経験から、品質改善と人材育成は車の両輪のようなもので、一方だけやっても十分な成果は得られないという。○…まず、トップが意識を持って取り組む。それを中間管理職が支え、…