ある問屋のセールスマン氏から聞いたことがある。メーカーが決まっているから同じ商品を扱うライバルの問屋はいくつかある。「同じものだから差別化できず辛いことも多い」そうだ。価格競争になりがちだが、そこで無理をすれば利益はなくなる。そこで「その商品がいかにしたら売れるか」を提案し、顧客に何かトラブルがあればすぐ駆けつける。そのために情報を集め、キメ細か…