ニコニコレンタカーを運営するレンタス(坂見鹿郎代表、横浜市都筑区)は、レンタカー利用後に行う利用者向けアンケートの中で、評価の低かった特定の車両の予約受付を自動で停止するシステムの導入を検討する。フランチャイズチェーン(FC)加盟店に対し、整備が必要な異常が発生した車両の修理などを促すのが狙い。FCネットワークの拡大に伴い、サービス品質の維持・向…