毎週火曜日、始業30分前に15人いる社員のほぼ全員が集まります。講師役の社員が自動車保険の新商品を説明した後、お客さんへの具体的な勧め方などをロールプレーイング形式で学びます。その様子を満足そうに眺めながら田口修二社長(56)は苦労話を打ち明けてくれました。関西にある横田自動車は、田口社長がディーラーの営業を経て27年前に設立。まずは中古車販売を…