過当競争ともいえるラーメン屋で、生き残りをかけた戦略を垣間見ることが出来る。繁盛しているラーメン屋の共通点として、元気な挨拶と細かな気配りなど心に響く応対が随所に見られることが挙げられる。ラーメン屋のＣＳといったところだろうか。自動車販売店はどうだろう。残念ながら自動車販売店のＣＳ意識は、繁盛しているラーメン屋のそれに比べ、あまりにお粗末ではない…