市場環境は変化しても、お客さんとのつながりを重視する姿勢に変わりはない

福井自動車（東京都千代田区）代表取締役社長●物　孝司氏鯉沼誠輪社（東京都文京区）代表取締役　鯉沼　誠一氏アフターサービスを含めた「安心感」提供福井自動車は明治時代に荷車の製造・修理からスタート。鯉沼誠輪社もルーツは戦前から自転車の製造を手がけており、ともに長い歴史をもつ“老舗”だ。東京の都心部で時代の変化に合わせてビジネスモデルを変えてきた。今、…